ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt een afspraak maken voor een proefzangles, een zangles of een zangpakket via onze website of per e-mail. Je ontvangt een bevestiging per mail.
Bij alle vormen van zangles verplicht je je aan onderstaande algemene voorwaarden.
Aanmelden voor een proefzangles
Aan de proefles zijn kosten verbonden. Voor deze les betaal je (eenmalig) 20 euro onder de 21 jaar en 30 euro (inclusief BTW) vanaf 21 jaar. Dit bedrag dient aan het eind van de les te worden betaald. Voor afzeggen van een proefles hanteren wij de 24-uurs regel; als je binnen 24 uur voor de gemaakte afspraak afzegt (of de proefles vergeet) wordt de proefles wel in rekening gebracht en ontvang je een factuur.
Aanmelden voor een reguliere zangles
Als je een zangles wilt boeken, kun je een afspraak maken met de docent. Je ontvangt een factuur voorafgaand aan de les. Het bedrag van jouw les (zie tarieven) dient voorafgaand aan de les te worden betaald. Na betaling ben je verzekerd van de door jou gereserveerde afspraak. Voor afzeggen van een zangles hanteren wij de 24-uurs regel; als je binnen 24 uur voor de gemaakte afspraak afzegt (of de zangles vergeet) wordt de les wel in rekening gebracht.
Aanmelden voor een leskaart
Wanneer je een leskaart af wilt nemen ontvang je van ons een bevestigingsmail met een factuur. De factuur kan worden overgemaakt binnen de betalingstermijn maar uiterlijk voor aanvang van de eerste les op de kaart.
Voor afzeggen van een zangles hanteren wij de 24-uurs regel; als je binnen 24 uur voor de gemaakte afspraak afzegt (of de zangles vergeet) wordt de les wel in rekening gebracht.
Communicatie
Alle communicatie vanuit Zangcoach Almere verloopt voornamelijk per e-mail of via Whatsapp. We gebruiken hiervoor het door jou opgegeven e-mail adres/ telefoonnummer. Ook kan er telefonisch overleg plaatsvinden, wij zullen dan altijd nog een email sturen ter bevestiging.
Betaling
Betaling van de lessen geschiedt voorafgaand aan de lessen.
Vakanties
Zangcoach Almere hanteert meestal de schoolvakanties van het basisonderwijs regio Noord Nederland. In de schoolvakantie zullen er geen lessen worden gegeven, tenzij anders is afgesproken. Via de nieuwsbrief of tijdens de lessen worden vakanties tijdig kenbaar gemaakt aan leerlingen.
Ziekte en uitval lessen
Indien de leerling verhinderd is en niet op het afgesproken tijdstip bij de les aanwezig is, blijft het lesgeld verschuldigd. Deze les kan niet worden ingehaald.
Bij afzegging van een les geldt; wij hanteren de 24-uurs regel. Als er voor die 24 uur afgezegd wordt, kan de les op een ander moment worden ingehaald.
Bovenstaande regels zijn ook van kracht bij een leskaart.
Aangezien de zangcoach zich bezighoudt met diverse dynamische activiteiten kan het voorkomen dat de dag en het tijdstip van de les gaandeweg het lesseizoen een enkele keer moet worden verzet. Wanneer de zangcoach door omstandigheden niet in staat is les te geven, laat zij dit tijdig weten aan de leerling. Voor het incidenteel of tijdelijk verschuiven van de lessen kan de zangcoach in geen geval aansprakelijk worden gesteld.
Wanneer de zangcoach op de lesdag van de leerling verhinderd is, heeft de leerling het recht om deze les op een ander tijdstip in te halen. Buiten deze afspraak is teruggaaf van het lesgeld, of een gedeelte daarvan, in geen geval mogelijk. Bij verhindering van de zangcoach zorgt deze er ten alle tijde voor dat de les wordt ingehaald op een op dat moment af te spreken tijdstip.
Overmacht: Mocht zich een situatie voordoen waar beide partijen geen invloed op hebben, dan kan in overleg een nieuw lesmoment ingepland worden.
Gegevens
Wanneer je je bij ons inschrijft ga je ermee akkoord dat we jouw gegevens en e-mail adres in ons klantenbestand opslaan. Dit is belangrijk zodat we je altijd kunnen bereiken mochten er zich vragen of onduidelijkheden voordoen. Daarnaast gebruiken we je gegevens voor het versturen van de facturen. Deze gegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld en zijn alleen inzichtelijk voor onze administratie.
In ons Privacy Statement kun je meer lezen over de beveiliging van deze gegevens.
Als je wilt weten welke gegevens van jou bij ons bekend zijn dan kun je deze eenvoudig opvragen middels het sturen van een e-mail aan zangcoachalmere@gmail.com. Je ontvangt dan spoedig antwoord van ons.
Ook willen we je wijzen op de mogelijkheid om een klacht in te dienen, dit kan via de AP (Autoriteit Persoonsgegevens). De AP is verplicht om deze klacht in behandeling te nemen.
Aansprakelijkheid
Zangcoach Almere is in geen geval aansprakelijk voor schade aan of diefstal van eigendommen van de afnemende partij.
Mocht de afnemende partij schade toebrengen aan eigendommen van Zangcoach Almere, dan zal de schade worden verhaald op de betreffende partij.
Intellectueel eigendom
Al het materiaal dat verkregen is via Zangcoach Almere is auteursrechtelijk beschermd en mag niet zonder overleg worden gedeeld.
Privacy Policy
Privacy policy voor Zangcoach Almere, eigenaar van zangcoachalmere.nl
1) Waarborgen Privacy
Het waarborgen van de privacy van bezoekers van zangcoachalmere.nl is een belangrijke taak voor ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken.
2) Toestemming
Door de informatie en de diensten op zangcoachalmere.nl te gebruiken, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.
3) Vragen
Als u meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van Zangcoach Almere en specifiek zangcoachalmere.nl, kun u ons benaderen via e-mail. Ons e-mailadres is zangcoachalmere@gmail.com.
4) Monitoren gedrag bezoeker
zangcoachalmere.nl maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website https://zangcoachalmere.nl/ bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren, bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s.
Tevens monitoren we waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina ze vertrekken. Deze informatie houden we anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.
5) Gebruik van cookies
zangcoachalmere.nl plaatst cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terug komen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook houden we bij welke informatie de browser deelt.
6) Cookies uitschakelen
U kunt er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser.
7) Cookies van derde partijen
Het is mogelijk dat derde partijen, zoals Google, op onze website adverteren of dat wij gebruik maken van een andere dienst. Daarvoor plaatsen deze derde partijen in sommige gevallen cookies. Deze cookies zijn niet door zangcoachalmere.nl te beïnvloeden.
8) Informatie van kinderen
Wij vinden het belangrijk om te zorgen voor extra bescherming voor kinderen die online actief zijn. We moedigen ouders en opvoeders aan om samen tijd online te besteden. Op die manier kunt u zien hoe uw kinderen zich online gedragen, wat ze precies online doen en kunt u helpen in het sturen van hun gedrag.
CONTACTGEGEVENS
06-26047022
zangcoachalmere@gmail.com
ADRES
Zangcoach Almere, Kweekgrasstraat 46, 1313 BT Almere, Netherlands
KVK 87045000